JICC 指定信用情報機関 株式会社 日本信用情報機構

「開示手続き」のよくある質問

マイナンバーカードがうまく読取れません。どうすればいいですか?

スマホ

スマートフォンでマイナンバーカードを読取る際は、下記をご留意のうえお試しください。
【読取り時の注意】
・スマートフォン、マイナンバーカードをケースから外してください。
・充電ケーブルやイヤホンなどのケーブルを外してください。
・スマートフォンとマイナンバーカードをぴったりとあててください。
・読取りに5秒以上かかる場合があります。読取りが完了するまで動かさないでください。
・金属製の机の上では、読取れない場合があります。

【スマートフォンの機種毎の読取り方法】
スマートフォンの機種毎のマイナンバーカードの読取り方法は、コチラを参考にご確認ください。

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問題が解決しない場合

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