災害救助法適用地域において被災された方については、信用情報の開示手続き、及び本人申告コメント情報登録手続きの手数料を「無料」とさせていただきます。

１．開示手続きを希望される場合

　⬤ 郵送

　郵送による開示手続きの詳細は、こちらをご覧ください。
　開示手続きに必要な書類に加えて、被災地域の各市区町村が発行する「被災証明書」または「り災証明書」（いずれも発行日から１２か月以内）のコピーを同封してください。

※スマートフォンによる開示手続きではご対応できません。

２．本人申告コメント情報登録手続きを希望される場合

　⬤ 郵送

　郵送による本人申告手続きの詳細は、こちらをご覧ください。
　本人申告手続きに必要な書類に加えて、被災地域の各市区町村が発行する「被災証明書」または「り災証明書」（いずれも発行日から１２か月以内）のコピーを同封してください。

　⬤ スマートフォン

　スマートフォンによる本人申告手続きの詳細は、こちらをご覧ください。
　本人申告手続きに必要な書類に加えて、被災地域の各市区町村が発行する「被災証明書」または「り災証明書」（いずれも発行日から１２か月以内）を撮影して、ご送付ください。

※災害の影響により本人確認書類などがご用意できない場合は、下記お問い合わせ先にご相談ください。

【お問い合わせ先】
電　　　話　　　　　：0570-055-955
オペレーター受付時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始除く）午前10時から午後4時まで
※（時間帯により）回線が混み合い繋がりにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。